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将护理视为使长者能够享受舒适生活的服务,为所有顾客提供充满"治癒"的舒适生活。
将"疗癒与餐食款待"视为服务的基础,以首都圈为中心,向北海道、关西、东海、九州地区发展推广养老院、附带服务的老年人住宅、认知症长者之家、日间照料中心、上门护理等。
礼爱养老服务一览
1)入住型养老机构,根据档次和服务特色划分为三条产品线:
①Concier系列
Concier的概念是来自提供细致款待的星级酒店服务。让"礼宾人员"负责综合向导工作,尽量满足入住长者及其家属的要求,致力于提高客户满意度的高端产品线。此外,为了让长者能够把这里当做自己的家,愉快自在的度过每一天,我们努力为长者营造舒适的家庭氛围,在硬件和服务方面,为长者提供安心、高品质的生活环境。礼爱认为护理应该做到"快乐护理",关心每位长者的个性、生活方式、健康状况,用心照顾每一位长者。
②町内会系列
町内会是日本市町村之下的基层自治组织,不属于行政机构范畴。町内会一般为传统街坊的居民自治组织,居民携手组织各式各样的活动,致力于为自己生活的地区谋发展。礼爱的町内会是应用这一概念开发的养老机构,让同一区域的长者在熟悉的地域环境中,度过舒适的老年生活。
③愈系列
为长者提供安心的生活环境,以及餐饮、打扫、洗涤、入浴、健康管理、机能训练、医疗等日常生活所需的常规养老服务。
2)认知症长者之家
采用工作人员与长者共同生活的模式,一起采购、做饭、洗衣等,充满家庭氛围。采用单元式管理,每个单元对入住人数有限制。
日间照料
为有社区养老需求的长者,提供接送、沐浴、午餐、文娱活动、健康管理、康复训练等日托型养老服务。长者在各自熟悉的社区内,享受养老服务。
1)上门养老服务
护理员到长者家中为其提供身体护理或生活援助等日常生活所需的养老服务。在熟悉的自家环境中就能享受到养老服务是这一模式的特点。
2)住宅适老化改造
为维持长者的日常生活能力(ADL),提高长者的自理程度,预防长者跌倒、坠床等事故的发生,减轻家属照护负担,我们为有需求的长者提供住宅适老化改造服务。根据长者的需求,从专业角度出发,制定适老化改造计划。
附带服务的老年人住宅(老年公寓)
"附带服务的老年人住宅"是为独居老年人、老年夫妇家庭准备的住宅(可通过租赁、购买长期使用权等方式入住)。相关部门要求必须提供安全确认服务和生活咨询服务,白天由专业的护理人员常驻,提供这些服务。除上述服务外,同时还根据需求,提供用餐、文娱活动、健康管理、医疗、上门护理等生活支援服务。
1)care manager
care manager为居家养老、社区养老、机构养老的长者提供评估、护理计划制定等服务。具体工作内容包括:分析长者存在的课题,掌握长者的需求;制定护理计划;组织召开护理计划工作会;对护理计划进行跟踪管理及二次评估;记录养老服务相关内容等。
2)养老辅具的租赁与销售
由专业顾问根据长者的身体情况及生活环境等,为每位长者精心挑选最合适的辅具。
北京市海淀区苏州街1号绿创大厦8001
010-88408399